千牛APP是阿里巴巴集團官方推出的賣家工作臺,提供專業的店鋪管理工具,支持掃碼發布、智能摳圖、批量上下架及多規格設置,提升操作效率。訂單處理功能支持付款訂單改價、待發貨訂單掃碼發貨、售后訂單處理等操作,滿足多元化的使用訴求。還能實時查看店鋪數據、交易走勢,輔助備貨、銷售策略調整。
1、進入消息界面后點擊右上角擴展按鈕(如下圖所示)
2、在底部彈出的菜單選項中選擇【旺旺聊天設置】
3、在打開的新界面中點擊【自動回復】功能即可進行設置
1、商品管理工具
支持掃碼或拍照快速發布商品,智能摳圖功能提升發布效率。
可從圖片空間直接選取圖片發布,實現PC端與手機端無縫銜接。
支持隨時保存商品草稿,避免誤操作導致的工作中斷。
提供一鍵發布同款商品功能,支持快速設置多規格參數。
支持批量設置價格和庫存,批量上下架商品,顯著提升管理效率。
支持復制商品鏈接,方便分享給旺旺好友進行推廣。
2、訂單管理工具(天貓商家即將開放)
待付款訂單支持添加備注、修改價格及關閉訂單。
待發貨訂單支持掃碼發貨、修改收貨地址。
多SKU訂單支持拆分多個包裹發貨,可修改物流單號。
售后訂單支持手機端操作同意或拒絕申請。
支持延長收貨時間、申請客服介入及查看協商歷史記錄。
3、評價管理工具
提供信用分、等級、DSR評分及評價數量統計功能。
支持對買家評價進行回復,可查看歷史評價記錄。
支持批量操作評價功能,提高管理效率。
4、全新的客服消息和系統消息
輸入時自動聯想快捷短語,提升客服接待效率。
長按消息會話可添加星標,標記重要客戶。
整合四大系統消息分類,信息主次分明,清晰易讀。
右上角點擊“…”可一鍵標記所有消息為已讀。
5、更多營銷工具和玩法
官方優惠券工具免費使用,支持管理店鋪券和商品券。
手機端可直接查看可報名活動,支持在線提報大促商品。
整合多渠道營銷玩法,提供免費站內流量及高效推廣工具。
新增一鍵分享功能,助力獲取站外流量。
6、全新頭條2.0
頭條頻道全面改版,升級為最新資訊、問答、課程及直播板塊。
提供平臺動態資訊,課程和直播幫助提升經營能力。
7、賬號登錄提效,子賬號管理升級
支持手機號一鍵登錄和掃臉快速登錄。
手機端可新建和管理子賬號,設置崗位權限。
支持在手機端處理子賬號發起的各類審批任務。
1、【手機開店】僅需三個步驟,即可在手機端開設淘寶店鋪!
2、【找貨進貨】提供豐富貨源選擇,支持一件代發服務,助力低成本快速開店!
3、【商家后臺】通過手機即可完成日常經營,包含商品管理、訂單處理、數據查看、營銷推廣、客服溝通等全部功能!
4、【電商資訊】提供全面的電商行業資訊和商家交流社區,助力快速成長!
1.賣家工作臺:提供店鋪關鍵信息提醒功能,以及商品、交易、數據等常用操作的快捷入口。
2.旺旺賣家版:支持通過手機登錄旺旺,可查看買家的商品/訂單關注點,便捷發送商品/訂單鏈接給買家。當旺旺在后臺運行時,也能即時推送新消息到手機,確保不錯過任何商業機會。
3.消息中心:商品消息、訂單消息、退款消息、天貓早知道等官方公告類消息,都會第一時間推送到手機,確保重要信息不會被遺漏。
4.插件中心:商品管理、交易管理、數據統計等常用功能,都提供多款插件可供選擇,可以根據實際需求,選擇合適的插件進行使用。
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是我APPv3.2.51
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星鏈APP官方版v1.1.2
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安全智能管控平臺v116
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聚點appv1.0.202303022223
14.1 MB / 2023-03-14
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